Politique d'échange et de retour

Politique de remplacement et de retour :

- Le remplacement et le retour sont des droits garantis pour tous nos clients, et ils concernent tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

- Tous les produits présentés dans notre magasin sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.

- Il est possible de retourner ou d'échanger le produit s'il est dans le même état que celui dans lequel il a été acheté et dans son emballage d'origine.

(non porté, non endommagé, étiquettes encore incluses).

Le retour doit se faire dans les trois (5) jours et l'échange dans les sept (11) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter par l'intermédiaire de la page Contactez-nous ou de nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un remplacement.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande pour qu'il soit remplacé par un autre produit au cas où le produit serait corrompu ou présenterait un défaut spécifique, ou ne serait pas utilisé conformément à ce qui a été convenu.

- Le montant sera intégralement remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes du client concernant l'utilisation des produits que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site web.

- 30% de réduction si le client ne veut pas du produit et qu'il n'y a pas de défaut ou de problème mentionné.

- Pour renvoyer le(s) article(s), veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@yqcsandales.com

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